Privacy
Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Michael Adams · AdamsEcotec
Karl-Heinz-Beckurts-Straße 13, 52428 Jülich, Duitsland
Telefoon: 0151 61197560
E-mail: anfrage@adamsecotec.de
2. Beschikbaarstelling van de website en hosting
Deze website wordt gehost bij ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, eigenaar René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. De datacenters van de aanbieder bevinden zich in Duitsland. De aanbieder verwerkt de technische gegevens die bij het bezoeken van de website ontstaan om de website beschikbaar te stellen en te beveiligen.
Bij een bezoek verstuurt uw browser met name uw IP-adres, datum en tijd, de opgevraagde pagina of het bestand, de toegangsstatus en technische informatie over de browser en het besturingssysteem. Afhankelijk van uw browserinstellingen wordt ook de eerder bezochte pagina doorgegeven. Deze gegevens dienen om de website te leveren en fouten en aanvallen te herkennen en af te handelen. De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder f, AVG. Het gerechtvaardigde belang is een betrouwbare en veilige werking van de website.
In de instellingen van onze webruimte is het aanmaken van toegangslogs uitgeschakeld. Er worden daarom geen toegangsprotocollen of daaruit afgeleide bezoekersstatistieken aangemaakt die wij kunnen inzien. De verbindingsgegevens die nodig zijn om de website te leveren, worden verwerkt voor de duur van de betreffende verbinding. Deze instelling betreft de toegangslogs van onze webruimte; afzonderlijke technische beveiligingslogs van de hostingaanbieder staan hiervan los. Meer informatie over diens gegevensverwerking vindt u in de hieronder gelinkte privacyinformatie.
Meer informatie over de aanbieder: Privacyinformatie van ALL-INKL.COM.
3. Cookies, lettertypen en externe inhoud
De website zelf plaatst geen cookies en gebruikt geen lokale browseropslag. Er zijn geen analyse- of marketingdiensten, geen extern ingesloten kaarten of video’s en geen extern geladen lettertypen. De tekst wordt weergegeven met lettertypen die op uw apparaat beschikbaar zijn. Er is geen contactformulier opgenomen.
De telefoon- en e-maillinks openen de betreffende toepassing op uw apparaat. Alleen door deze website te bezoeken worden geen gespreks- of e-mailinhouden aan ons doorgegeven. Externe links maken pas verbinding met de gelinkte website wanneer u erop klikt.
4. Contact per e-mail en persoonlijk telefoongesprek
Wanneer u ons een e-mail stuurt of persoonlijk telefonisch contact opneemt, verwerken wij de door u verstrekte gegevens, met name uw naam, contactgegevens, vraag en eventueel gegevens over uw gebouw, om uw verzoek te beantwoorden en verdere samenwerking voor te bereiden of uit te voeren. Bij een telefoongesprek kunnen uw telefoonnummer en gespreksnotities worden verwerkt.
Voor vragen over een opdracht of een bestaande contractuele relatie is artikel 6, lid 1, onder b, AVG de rechtsgrondslag. Bij overige vragen vindt de verwerking plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder f, AVG; het gerechtvaardigde belang is het behandelen van de aan ons gerichte communicatie. De betrokken e-mail- en telecommunicatieaanbieders kunnen gegevens verwerken voor de technische verzending en ontvangst.
De gegevens worden verwijderd zodra het verzoek volledig is afgehandeld en er geen verdere redenen voor bewaring bestaan. Als er een opdracht ontstaat, worden de daarvoor benodigde gegevens bewaard. Wettelijke bewaarplichten en noodzakelijke bewaring voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen blijven van toepassing. Het verstrekken van gegevens is vrijwillig; zonder de voor een antwoord of opdracht noodzakelijke gegevens kan het verzoek mogelijk niet worden behandeld.
4a. AI-telefoonassistente Lisa
Voor het aannemen van telefonische vragen gebruiken wij de AI-telefoonassistente “Lisa” van IONOS SE. Lisa legt uw vraag en contactgegevens vast voor een persoonlijk terugbelgesprek met Michael Adams. Zij verbindt geen gesprekken door en maakt geen bindende afspraken. Beslissingen over advies, opdrachten en afspraken neemt Michael Adams persoonlijk. Er vindt geen uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming plaats met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen.
Verwerkt worden uw gespreksbijdragen, het doorgegeven telefoonnummer, vrijwillig verstrekte gegevens zoals naam, e-mailadres en adres van het object, en verbindingsgegevens zoals het tijdstip en de duur van het gesprek. De spraakverwerking dient om uw vraag te begrijpen en een schriftelijke gesprekssamenvatting te maken. U kunt ook per e-mail contact met ons opnemen.
Bij vragen over opdrachten vindt de verwerking plaats ter voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst op grond van artikel 6, lid 1, onder b, AVG. Bij overige vragen is de grondslag artikel 6, lid 1, onder f, AVG. Ons gerechtvaardigde belang is het betrouwbaar aannemen van vragen en het voorbereiden van terugbelgesprekken. Zie paragraaf 6 voor het recht van bezwaar.
IONOS levert de dienst met behulp van technische onderaannemers. Volgens het privacyoverzicht van IONOS wordt gespreksaudio niet permanent opgeslagen en wordt de gespreksinhoud niet gebruikt om AI-modellen te trainen. Oproepgegevens en transcripties worden na verzending van de samenvatting verwijderd. Samenvattingen en metadata blijven bij de dienst in beginsel gedurende de actieve overeenkomst opgeslagen. Voor gegevens die wij overnemen gelden de in paragraaf 4 beschreven opslagdoeleinden en redenen voor bewaring.
Volgens IONOS vindt de verwerking plaats in de EU. Technisch mogelijke toegang vanuit derde landen wordt volgens de aanbieder beschermd door passende waarborgen, met name EU-modelcontractbepalingen of, indien van toepassing, het EU-U.S. Data Privacy Framework. Meer informatie: Privacy en gegevensverwerking bij de AI-telefoonassistent van IONOS.
5. Uw privacyrechten
Onder de wettelijke voorwaarden heeft u recht op inzage (artikel 15 AVG), rectificatie (artikel 16 AVG), gegevenswissing (artikel 17 AVG), beperking van de verwerking (artikel 18 AVG) en gegevensoverdraagbaarheid (artikel 20 AVG). U kunt gegeven toestemming op elk moment intrekken met werking voor de toekomst. Dit laat de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking onverlet. U kunt de bovenstaande contactgegevens gebruiken om uw rechten uit te oefenen.
6. Recht van bezwaar
Wanneer de verwerking berust op artikel 6, lid 1, onder f, AVG, kunt u op elk moment bezwaar maken op grond van uw specifieke situatie. De verwerking wordt dan stopgezet, tenzij er dwingende gerechtvaardigde gronden zijn die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.
7. Recht om een klacht in te dienen
U kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit als u meent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met het gegevensbeschermingsrecht. Voor Noordrijn-Westfalen is dit de Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf. Informatie en contactmogelijkheden: www.ldi.nrw.de.
